nuk.com.tr, satın almış olduğunuz ürünleri; ürünün ambalajı hasar görmemiş ve ürün kullanılmamış / tadilat görmemiş ise 14 gün içinde ilgili fatura ve garanti belgesi ile, cayma hakkı kapsamında iade ve değişim işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Biberon, emzik, suluk gibi beslenme ürünleri ile göğüs pompası, bebek bezi, göğüs pedi, iç çamaşırı gibi tüm hijyenik ürünler anne ve bebek sağlığını korumak adına iade-değişim imkanı olmayan ürünlerdir. Bu ürünler de cayma hakkı kullanılamaz.
2.İadesi onaylanan ürünlerimin iadesi banka hesabıma/kredi kartıma ne zaman ulaşacak?
İade talebiniz onaylandığında, iade bedeliniz, otomatik olarak siparişiniz kredi kartı ile yapıldı ise kredi kartınıza, havale ile oluşturuldu ise bilgilerini vereceğiniz banka hesabınıza yansıtılacaktır.
Her iki işlemde de iade bedelinin kredi kartınıza/hesabınıza ulaşması; ilgili bankanın süreçlerine tabidir.
3.Yaptığım alışverişin iadesini, ürünü satın alırken kullandığımdan farklı bir banka hesabına/kredi kartına alabilir miyim?